本报记者 范高明报道
文化内含是精髓、是灵魂，是发展的支撑。 在走过的40多个春秋的时间里，浙江仙琚制药(14.82, -0.32, -2.11%)股份有限公司经历了从小到大、从弱到强的曲折历程。从一个小化工厂迈入现代企业阵营，一跃成为一家国家甾体激素类药物龙头企业、计划生育药物定点生产厂家、国家火炬计划重点高新技术企业、全国守合同重信用企业、浙江省优秀创新型单位，并成功入围中国医药(17.21, -0.27, -1.54%)行业百强企业，实现了蜕变和成长，这其中一个重要原因就是企业形成了自己的独特文化。企业掌舵人说。
仙药人创造了一个制药界基业长青的故事。对于一家始创于1972年的老企业，她不断焕发新活力的秘诀在哪里？公司总经理张宇松回顾公司多年生产经营的风雨历程，把它提炼为：“诚信、拼搏、责任、共赢”8个字，这也是仙琚制药的核心价值观，也成为企业经历千锺百炼后积淀下的文化。
诚信的仙琚制药
管理学大师彼得·德鲁克指出：“大量广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”诚信，作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业，扎根于企业，渗透于企业，是企业不可或缺的重要组成部分。
公司班子成员以前瞻性的眼光，敏锐地认识到，一个企业诚信度低下，虽可能取得一时发展，但不能长久。诚信是立身准则，是生命。“诚信的仙琚制药”，讲真诚、讲责任，做一名诚信的员工，这是坚守的准则。
据公司董事会秘书张南介绍，早在2001年，公司在全厂范围内开展“解放思想，更新观念”大讨论，提出了“我们靠什么发展”的主题讨论。最后总结出“发展靠创新，发展靠守信，发展靠坚持”的观点，把守信作为发展的一个根本要素。这场讨论，使仙药在观念上进一步确立了“守信经营”的理念，使“打造诚信”有了较为坚实的思想基础。
新常态下，掌舵人把“真实”、“诚信”作为企业文化建设的要求向全员推出，并坚持深入开展员工道德规范教育。首先，在企业经营和管理层面，着重强调“诚信为本”的职业道德，明确提出，诚信是处理好企业与社会、企业与客户、企业与股东、企业与员工关系的基本准则。其次，着重培养对外交往和服务人员“客户至上”的职业道德观，以诚待人，建立起相互信赖的客户关系。对于一般员工来讲，着重树立他们“质量为先”的职业道德观，牢固责任意识，在厂区竖起“坚持真实 打造诚信”的宣传牌。
同时，公司从运作机制上对“讲质量，重信誉”加以保证，大力改革公司机构，加强质量管理力量，全面按GMP规范控制产品质量；并先后投资上亿元，对公司内所有原药和制剂车间进行硬件改造，修订200多个文件，从硬、软件上保证产品质量；此外，公司还投资上千万元全面改造环保设施；对原有制度进行补充和修改，对不良现象进行严肃处理。
建立长效诚信机制，使公司从形式到内容，从表面到灵魂，都贯穿着“诚信”二字。由于诚信经营，仙药先后获得了“全国守合同重信用企业”、“浙江省首批诚信示范企业”等荣誉。多年来仙琚制药的产品市场抽检合格率为100%，获得了良好的市场声誉。“仙琚”商标被评为中国驰名商标，“仙乐”商标连续多年被评为浙江省著名商标，在欧美等国取得了多项国际认证。
拼搏的仙琚制药
一个人有目标，有追求，人生才有意义。一个具有智慧的人不会浪费光阴，不要说一辈子，哪怕是一分钟也不愿浪费。
公司提出“拼搏的仙琚制药”，即无论处于顺境、逆境，都要坚持永不言败，奋发图强的精神。这也是公司在搏击商海的过程中，面对充满变数和竞争激烈的市场环境，仍能保持长足发展的最主要精神要素之一。
“狼性”文化说得是坚守和不言败。这是仙药在新时期、新常态下传递的一个重要思想信息，并是在实际工作中一个行之有效的“软”实力。"
为此，仙药打造了一套“拼搏”机制。一是进一步完善工作指标体系。借鉴销售公司成功的任务分配体系，采用比较合理、科学的方法在各车间、岗位下达可执行的指标，全面提升执行力；二是完善考核机制。从高管到员工，全面贯彻执行绩效考核制度，实施淘汰机制；三是完善员工档案管理。每个月对每个岗位所有工作有一个真实的记录，作为任免干部、奖惩的依据；四是加强企业文化体系建设。在经营活动中推行“我们的核心价值观”，即“个人价值在实现社会价值和企业价值的过程中得到体现”，承认员工的个人价值，让员工得到应有的利益，特别是要保障生产车间和销售一线员工的利益。如果个人价值在企业发展过程中不起作用，或员工行为对企业的发展起反作用，是不被公司认可的，将成为淘汰对象。
泮美平是山西地区的销售经理，她说：他们掌舵人总是不辞辛劳、四处奔波，为全体仙药人作出了表率。“每次看到已年过半百的他仍不停地跑这、跑那搞调研，解决市场难题，我也就被激励着去更加努力地工作。”
2015年，面对复杂的医药经营环境，仙药人紧紧围绕年初确定的经营计划和目标，贯彻“制造、销售”两个平台战略，在医药行业保持低位运行的背景下，上半年，公司仍实现了较好的业绩增长。这一业绩背后，离不开仙药人的“狼”性文化。
责任的仙琚制药
美国佐治亚大学教授卡罗尔在其提出的“金字塔理论”中，将企业的社会责任分为四个层次：第一层是经济责任，企业需要盈利，对股东负责；第二层是法律责任，要遵守当地的法律法规，不能为了盈利去破坏法律法规；第三层是伦理责任，主要是指道德层次；最后是企业自愿执行的责任。
公司历来肩负着国家发展、社会进步、环境保护的责任，因此，公司提出“责任的仙琚制药”，即仙琚制药是对社会、股东、员工负责任的企业，这是一个实实在在的语言，这与卡罗尔教授的“金字塔理论”不谋而合。
仙琚制药从2010年至2014年累计上交税金7.96亿元，为地方经济发展做出了贡献。
大责任有大担当。履行社会责任绝不是喊口号，而是要见诸于实实在在的行动。仙药发展不忘回报社会，积极履行社会责任，倾力支持公益事业，用行动践行使命，以奉献诠释责任，就是要打造最具爱心和社会责任的企业品牌。特别是助医方面，非典肆虐的时期，仙药将40000袋匹多莫德等药品赠送给北京、杭州等地抗非典一线的医务人员使用。2004年8月向浙江省红十字会捐赠救灾药品价值300多万元。同时，还向中国肝炎基金会等单位捐赠了药品和资金等。今年，仙药还积极为天津灾区捐献药品。天津滨海新区塘沽一集装箱码头发生爆炸，事故不断牵动着全体仙药人的心。公司迅速伸出援手，8月14日，紧急调拨注射用维库溴铵、甲磺酸罗哌卡因注射液等麻醉类药品，糠酸莫米松鼻喷雾剂、环索奈德气雾剂等呼吸系统药品以及匹多莫德颗粒剂等抗感染药品，通过EMS发往事故地。
此外，仙药还在仙居县慈善总会成立之际，向县慈善总会捐款100万元，并设立了3000万元的冠名慈善基金，专门用于助学、助教、助老、助农、助孤、助困和赈灾等七大类慈善活动。仙琚制药热心参与省内外各项公益事业，近年来已累计向社会各界捐赠了1000多万元善款。
公司社会责任的实践，给仙药的产品赋予了深刻的内涵，提高了公司的社会认知度和影响力，促进了公司与政府、客户之间的良性关系，给企业的发展创造了良好的外部条件。同时，也增强了员工对企业的认同感，提高了企业的团队凝聚力。
共赢的仙琚制药
美国通用电气公司(GE)前总裁杰克·韦尔奇说过：“没有公司的赢，就没有员工自我价值的实现；没有公司的赢，也就没有员工的发展。但是如果没有共赢，就没有企业的长盛不衰。员工成长是公司发展的动力，公司发展是员工成长的根基，只有共同发展和成长才能实现共赢。”
仙药退休副总经理顾时云在回顾企业发展成功历程时，指出了最为关键的要诀之一就是共赢。仙药提出的“共赢的仙琚制药”，即我们努力实现企业与客户，企业与员工，企业与股东，企业与社会的共赢。公司除了强调对客户的诚信，为股东拼搏，对社会强调责任，更重要的是建立了科学有效的制度，实现了企业与员工的共赢，充分调动每一位员工的主观能动性。
仙药在计划经济时代，曾经创造过辉煌历史。但是好景不长，随着我国改革开放大潮的涌起，市场经济的价值规律冲击着企业内部，企业生产经营出现了不景气。1984年，仙药人从农村联产承包责任制中得到启示，从解决企业分配入手，打破企业内部“大锅饭”模式，提出“两级核算、目标成本管理、厂内银行”三位一体的模拟市场管理模式，董事长金敬德亲自负责制定生产系统“三保一奖”的经济责任制管理模式，从利益驱动上调动职工生产积极性，极大地提高了产品在市场上的竞争力，使企业成功地走出困境。
近年来，面对激烈的营销市场竞争，为了能充分调动全体销售人员的工作积极性，实现企业与一线销售人员的共赢，总经理张宇松对营销工作提出了新的思路，提出要在营销过程中培育核心竞争力，并按照公司一直以来的生产车间的经济责任制管理模式，建立了销售工作经济责任制二级核算模式，以任务确定、责任到人、体系支持、持续改善的思路，将整个营销系统划分成若干个小核算单位，责、权、利明确，形成有效的企业与销售人员利益分配格局和激励机制，实现企业利润最大化。
为了留住优秀人才，仙药实施宽带薪酬和任职资格挂钩的制度，根据不同职系设置薪酬晋升通道，通过认证让有能力的人得到相应的待遇，多通道双向选择晋升制度为员工提供更多的升职空间和发展机会，更广阔的交流和成长平台。同时，还根据企业的发展、盈利情况，不定期调整员工工资。
近些年来，公司实行了《企业年金制度》和《大病补充医疗保险实施办法》等一系列保障制度，彻底解决员工的后顾之忧，让他们全心地工作。企业年金是在“五险一金”的基础上,额外支付给员工的养老金，以提高本企业职工退休后的生活保障。《大病补充医疗保险实施办法》是在为员工缴纳大病医疗保险的同时，建立大病补充医疗保险，有利于减轻员工的经济负担。
有些职工跳槽离开仙药后都纷纷表示后悔，认为有的企业虽许以高职位、高薪酬，但没有规范系统的平台让他们施展才华。另外一方面，“飞鸟尽,良弓藏；狡兔死,走狗烹。”一些企业也没有像仙琚制药一样充满温情的制度保障体系，让他们能安心地工作。
“诚信、拼搏、责任、共赢”这8个字，是仙药的“灵魂”所在，它以“无”化“有”，以“文”化“人”，有效地解决了公司在各个发展阶段企业管理中的问题，使企业历尽沧桑仍能基业长青，引领着企业不断向前发展。
